1.1 В Студии применяются следующие варианты оплаты тренировок:
• оплата пробной тренировки - первичной тренировки, на которой Клиент знакомится с программой (данная услуга предоставляется едино разово)
• оплата разовой тренировки - право на получения услуги в течение определенного времени.
• приобретение абонемента - право на получения услуги в течение определенного времени или право на определенное количество тренировок.
Типы абонементов:
Активация абонемента происходит в первый день посещения тренировки по данному абонементу, если иное не установлено решением Администрации Студии (например, в рамках акционных предложений: в случае если на момент покупки нового абонемента еще доступен предыдущий, то активация нового будет по окончании срока действия первого.
Приобретение нового абонемента до окончания срока действия предыдущего не приостанавливает и не продлевает действие текущего абонемента. Новый абонемент будет активирован только после полного использования или окончания срока действия текущего абонемента.
Абонементы разделены на следующие виды: 4 занятия, 8 занятий, 12 занятий, 16 занятий, 24 занятия, 36 занятий, 48 занятий, 72 занятия.
Срок действия абонементов составляет 28 дней, 84 дня, 168 дней ( в зависимости от типа абонемента) Активация абонемента происходит в первый день посещения тренировки по данному абонементу, в случае если на момент покупки нового абонемента еще доступен предыдущий, то активация нового будет по окончании срока действия первого.
Абонементы на 4/8/12/16/ занятия не включают в себя заморозку.
Абонементы на 3 месяца 8/12/16/ занятия включают в себя заморозку 14 дней.
Абонементы на 6 месяцев 8/12/16/ занятия включают в себя заморозку 21 день.
Запись на групповые занятия по абонементам осуществляется на официальном сайте Студии https://n940375.yclients.com и через администратора.
Отмена и перенос групповых занятий по абонементам осуществляется не позднее, чем за 20 часов до начала тренировки, в противном случае услуга считается оказанной надлежащим образом.
Подарочные сертификаты:
Подарочный сертификат разделяется на услуги студии и товары студии. Действует на протяжении 180 дней с момента покупки. Бронирование занятий по подарочному сертификату осуществляется после его активации у администратора.
Разовое занятие:
Срок действия услуги составляет 60 дней. Приостановление срока действия услуги недоступно. Активация услуги происходит на следующий день после покупки.
Пробное занятие:
Срок действия услуги составляет 60 дней. Приостановление срока действия услуги недоступно. Активация услуги происходит на следующий день после покупки.
1.2. Дополнительные услуги (аренда зала, индивидуальные тренировки с тренером, сплит- и комбо-тренировки): Бронирование дополнительных услуг осуществляется только после полной предоплаты. Срок действия предоплаченной услуги составляет 60 (шестьдесят) календарных дней с момента оплаты.
Отмена и перенос занятий осуществляется не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) до начала тренировки, в противном случае услуга считается оказанной надлежащим образом, а оплата не возвращается.
1.3. Изменение тарифного плана абонемента невозможно.
1.4 Стоимость абонементов определяется Студией и доводится до сведения Клиента. Клиент приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.
1.5 Оплата абонемента осуществляется по полной стоимости. В случае расторжения договора в одностороннем порядке путем письменного заявления на возврат денежных средств по форме полученной от администратора осуществляются в течении 10 рабочих дней. В этом случае происходит перерасчет стоимости на неоказанные услуги.
1.6 Планируемые услуги Студии должны оплачиваться Гостем Студии непосредственно до оказания этих услуг. При наличии неоплаченных чеков/услуг Гостю Студии может быть отказано в дальнейшем посещении до момента полного погашения задолженности.
1.7 Срок действия абонемента, активация абонемента происходит в первый день посещения тренировки по данному абонементу
1.8 По истечении срока действия абонемента обязательства Студии перед Клиентом считаются исполненными.
1.9 Клиент может пользоваться входящими в абонемент услугами только в рамках срока действия текущего абонемента. Если Клиент не воспользовался своим правом пользования услугами в течение срока действия текущего абонемента, равно как и отказался от данного права, то дополнительные услуги считаются оказанными и их стоимость не возвращается.
1.10 Клиент вправе воспользоваться акционными бонусами в виде дополнительных посещений или услуг непосредственно в рамках действия текущего абонемента. В случае отказа от использования бонусных привилегий в абонементе или одностороннем расторжении договора, дополнительные услуги не подлежат пересчету или возврату.
1.11 Студия вправе изменять типы и характеристики абонементов.
1.12 Клиент имеет право приостановить действие своего абонемента ( распространяется на абонементы со сроком действия 3 месяца и 6 месяцев) на время отпуска (при предъявлении билетов), болезни (при предъявлении медицинской справки) , командировки (при предъявлении билетов). Срок приостановки («заморозки») абонемента зависит от предоставленного документа (медицинская справка или билеты).
1.13 Приостановление срока действия абонемента осуществляется заранее: с текущей даты и далее. Посещение занятий в период действия заморозки не допускается.
1.14 Администрация Студии оставляет за собой право согласования возможности
дополнительной заморозки абонемента по причине заболевания, подтверждённого справкой из медицинского учреждения. В данном случае Клиенту необходимо предоставить надлежащее оформленные по установленной законодательством форме копии документов (листы временной нетрудоспособности, справки с подтверждением ограничения физической активности и выписанные эпикризы) с одновременным предоставлением оригиналов для обозрения.
1.15 Диагнозы ОРВИ, ОРЗ, ГРИПП, без надлежаще оформленных по установленной законодательством форме копий документов - не являются основанием для продления дополнительного срока действия абонемента, не включенного в тарифный план.
1.16. Акции и предложения:
«Пробная тренировка»:
Стоимость пробной тренировки фиксированная и составляет 600 рублей - 1 час / 1.100 рублй - 1,5 часа.
Данная услуга предоставляется едино разово и может быть использована только в качестве первого посещения.
1.17. Обработка персональных данных и маркетинговые коммуникации
Регистрируясь в Мобильном приложении Студии и предоставляя свой адрес электронной почты, Клиент выражает свое предварительное согласие на получение от Студии информационных и рекламных рассылок (включая, но не ограничиваясь: новости Студии, информация об акциях, новых услугах и мероприятиях) по указанному адресу электронной почты.
Клиент вправе в любой момент отказаться от получения таких рассылок, по ссылке
https://t.me/studio09lab